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MODO DE TRABALHO

 

Somos uma equipa liderada por mim, José Martin que trabalha para a máxima satisfação do cliente, seja uma oficina mecânica ou um particular. O nosso objectivo é prestar um serviço personalizado de procura de peças de carros.

Em primeiro lugar, o cliente tem de dizer-nos que tipo de peça necessita. Toda a informação que possa dar-nos aumenta as chances de sermos bem-sucedidos na nossa pesquisa. Para isso temos o nosso formulário. Coloque lá todos os pormenores, inclusive o nº de referência e o nº do quadro do carro que necessite da peça. Quando submeter o seu formulário, nós iremos procurar a sua peça. Também o pode fazer por email ou por telefone mas gostamos mais do formulário porque estrutura a informação e evita que informação relevante não seja enviada.

Agora é o nosso trabalho: vamos pesquisar e procurar em todos os grandes fornecedores do mundo (ainda que trabalhemos melhor com os europeus). A partir daqui vamos pesquisar nas suas bases de dados, e vamos telefonar e mandar-lhes emails ou faxes até encontrar a sua peça ao melhor preço.

Esta forma de trabalho tem-nos permitido encontrar peças muito estranhas e difíceis, e temos encontrado peças de sucata de excelente de qualidade e preço.

Agora vamos enviar-lhe um mail para si, dando-lhe informação acerca do valor da peça e o tempo aproximado que pode demorar a chegar. Os prazos de chegada podem ser muito diferentes de uns fornecedores para outros. Estime uma média de uma semana, mas pode ser dois dias ou pode ser no máximo três semanas (sempre que seja uma peça usada europeia).

No valor que lhe daremos estará discriminado o total da peça: (com IVA 23%) e com o transporte incluído para Portugal.

No email encontrará um link a partir do qual poderá realizar o pagamento da peça por diferentes métodos de pagamento. Pode pagar por meio de multibanco, cartão de crédito, transferência bancária, ou paypal.

O pagamento é completamente seguro com um certificado SSL.

Receberá a sua peça auto em casa proveniente directamente de algum dos nossos fornecedores ou directamente de nós.